রেফারেন্স

bn008-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

bn008-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সযত্নে রক্ষা করি। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন — আপনার এলাকার…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতালেনদেন তথ্য সুরক্ষিতআপনার অধিকার স্বীকৃতযোগাযোগের সহজ পথ
bn008 bn008-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

bn008 তথ্য ব্যবস্থাপনায় চারটি মূল নীতি মেনে চলে — সংগ্রহের সীমা, নিরাপদ সংরক্ষণ, স্বচ্ছ ব্যবহার এবং আপনার নিয়ন্ত্রণের অধিকার। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে ও লগ-ইন সহজ করতে — বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি লগ-ইন ধরে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ-ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে আমরা সাথে সাথে জানাই।

তথ্য সংরক্ষণ সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের নোটিশ

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে আগাম বার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য বিষয়ক সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। ২৪/৭ আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@bn008-এ ইমেইল করুন — তথ্য অনুরোধের জবাব কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি তথ্য আপডেট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য privacy@bn008-এ ইমেইল করুন।

হ্যাঁ, সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়সীমা শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আগে থেকেই অ্যাকাউন্টে বার্তা পাঠাই। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।